Q：個人事業で注文した後が心配です
A：その不安は承知しています。当事務所はほぼ企業様との取引を長く承っております。 開業して9年間ですが、トラブルなどは一切ございません。お支払い方法も各種後払いに対応しております。納品後のご入金にも柔軟に対応しています。「仕事をお願いしたけど、仕上がってくるよね？」という不安であれば、そこはご心配なく！
Q：連絡は連絡先はどうするの？
A：自宅兼事務所として事業を行っている弱小の事務所です。現在に至るまで公開はお取引のあるお客様のみとさせて頂いております。お問い合わせは100%対応しておりますのでご安心ください。身勝手ではありますがご理解ください。
Q：個人で頼むような小さな仕事だけど、大丈夫？
A：大丈夫です。その小さな仕事がありがたいです！
Q：大きな仕事だけど、受けられるの？
A：ひとりで対応していますが、経験だけは豊富なのでレスポンスは抜群だと思います。できるできないの判断もすぐにできます。身の丈にあった仕事をわきまえておりますので、仮に大きな仕事で引き受けできないような場合は、できそうな会社様をご案内したりもできます。
Q：印刷データだけなの？画像だけとか大丈夫？
A：画像1点からでも大丈夫です。印刷データ以外でも、「データ」と呼ばれるもの一通り対応しています。パワポのグラフやウェブ用の画像、ロゴ、wordなどの挿絵など。意外と幅広く対応していると思います。
Q：面倒なので印刷までお願いできる？
A：元々、印刷までを一括受注してきました。ここ数年、印刷通販（いわゆるネット印刷）の普及で、お客様がカンタンに発注できるようになってきましたので、業態を少し変えて印刷データ専業としていました。もちろん、印刷までの完パケ受注も喜んで承ります。
Q：ワイエスディと同業他社の違いは？
A：広告代理店・印刷会社をどちらも経験してきていまして、受注した仕事の幅も広いです。お客様からお問い合わせを頂くのが、注文3割：印刷関連のお困りごと7割と言っても過言ではないようなスタイルで活動しています。最後の砦で相談できる事務所だと自負しています。
Q：打ち合わせなどは？
A：何でも対応できます。最近はZOOMなどでも。印刷知識が他とは違うので、メールだけみてお客様がやりたいことはほぼ理解できます。面倒な聞き取りの時間も省けますので、面談しないとわからないなどということはほぼありません。もちろん、面談必須の場合はレスポンス良くお伺いできると思います。
Q：対応は親切ですか？
A：驚くほど腰は低いです。親切丁寧です。多少の無理難題でもお客様と一緒になって解決するスキルと経験はあります。当事務所からひとつだけお願いがあります。ご注文を頂く立場ですので主従関係は存在すると考えておりますが、お客様からの理不尽な要求や高圧的な姿勢などを許容している訳ではございません。仕事のやりとりについては常に対等な関係が保てることが第一と考えております。